Stadtwerke News

24.11.2020 I Stadtbusverkehr an den Advents-Samstagen

An den vier Advents-Samstagen vor Weihnachten verkehren die Stadtbusse nach dem im Samstagsfahrplan mit W gekennzeichneten Kursen. Letzte Abfahrt ab Ludwigsplatz ist je nach Linie zwischen 18.15 und 18.45 Uhr.

Auch der Pendelbus verlängert in der Vorweihnachtszeit seine Fahrzeiten. An den 4 „langen“ Samstagen vor Weihnachten fährt der Pendelbus, wie unter der Woche, von 9.00 und 18.15 Uhr im 10-Minuten-Takt zwischen dem Großparkplatz am Hagen und dem Theresienplatz. Der letzte Kurs fährt ab Stadttheater um 18.00 Uhr und ab Theresienplatz um 18.05 Uhr.
Die sonst üblichen vier „langen“ Donnerstage vor Weihnachten mit Fahrzeiten bis 20.15 Uhr entfallen jedoch in diesem Jahr.
 

17.11.2020 I Entschuldigung - Panne beim Kundenportal

Am vergangenen Wochenende ist es nach einem fehl geschlagenen Software-Update zu einer technischen Störung gekommen, die leider unser neues Kundenportal.von Freitag 12.30 Uhr bis Montag, ca. 9.30 Uhr betroffen hat. Bei insgesamt 62 Kunden musste anschließend das Passwort manuell zurückgesetzt werden. Bis Montag gegen 12.30 Uhr haben alle diese Kunden ein neues Vorab-Passwort für die Registrierung im Kundenportal erhalten.

Wir bedauern diese Panne sehr, denn schließlich soll das Kundenportal ein zusätzlicher Service und kein Ärgernis für unsere Kunden sein. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Für Rückfragen stehen Ihnen gerne unsere Mitarbeiter unter der Tel. Nr. 09421/864-290 zur Verfügung.
 

Ihre Sicherheit ist uns wichtig!
Coronabedingt wird die Jahresablesung der Stadtwerke Straubing heuer anders ablaufen.
In diesem Jahr werden im Stadtgebiet keine Zählerableser von Haus zu Haus gehen und die Energie- und Wasserzähler ablesen. Zu groß ist die Gefahr der Ansteckung bzw. Weiterverteilung des Corona-Virus.
Die Jahresablesung 2020 erfolgt deshalb zum Schutz der Kunden ausschließlich als Selbstablesung.

Alle Infos zu den Energiepreisen ab 01.01.2021.
Jahresabrechnung 2020 - Gesamter Jahresverbrauch wird mit 16 % MWSt. abgerechnet.

 

27.10.2020 / Neu: Kundenportal

Im Stadtwerke-Kundenportal können Sie alles rund um Ihre Energie- und Wasserbelieferung ganz bequem und rund um die Uhr von zuhause erledigen:

• Alle Ihre Rechnungen und Verträge jederzeit auf einen Blick einsehen
• Bequem Ihre Zählerstände mitteilen
• Unkompliziert Ihre Verbräuche prüfen und Abschläge anpassen
• Einfach Ihre Bankverbindungen oder Kontaktdaten ändern

Alle Stadtwerke-Kunden, die mit Strom, Gas, Wärme, Wasser beliefert werden, können nach der Registrierung unsere praktischen Online-Services nutzen.

So funktioniert die Registrierung:
Nach einem Klick auf die “Registrierung“ und der Eingabe der Kundennummer/Rechnungseinheit sowie einer Zählernummer - zu finden auf der letzten Rechnung oder Vertragsbestätigung - erhalten Nutzer per E-Mail ein Einmal-Passwort. Mit diesem und einem frei gewählten Benutzernamen ist der Login sowie die Wahl eines neuen Passwortes möglich.

Hier geht's zum Kundenportal.

 

Die Stadtwerke Straubing führen in der Zeit vom 22. Oktober bis Mitte Dezember eine Überprüfung des kompletten Gasrohrnetzes in Straubing durch. Ein Mitarbeiter der Fa. Sewerin, ist während dieser Zeit im Stadtgebiet im Auftrag der Stadtwerke Straubing mit den notwendigen Gasspürgeräten unterwegs. Er kann sich mit einem Dienstausweis der Stadtwerke Straubing Strom und Gas GmbH ausweisen.

20.10.2020 / Sauna geschlossen

Auch Straubing folgt dem aktuellen Trend der steigenden Corona- Fallzahlen und hat derzeit den Grenzwert von 50 Infizierten / 100.000 Einwohner in den letzten 7 Tagen überschritten.
Unsere Sauna im aquatherm ist deshalb ab sofort geschlossen. Bereits gekaufte E-Tickets werden zurückerstattet. 

Ab Montag, den 27.04.2020 gilt in Bayern eine Maskenpflicht in allen Geschäften sowie im öffentlichen Nahverkehr. Aufgrund der hohen Zahlen von Corona-Infizierten, gilt dies in Straubing bereits ab Donnerstag, 23.04.2020

Zum Schutz unserer Fahrgäste und des Fahrpersonals gilt ab dann: „kein oben ohne im Stadtbus!

Ab 01.03.2020 gibt es ein neues regionales Ökostromprodukt der Stadtwerke Straubing.

Wir halten unser Leitungsnetz für Sie immer auf dem neuesten Stand. Bitte haben Sie Verständnis, dass es dadurch gelegentlich zu Behinderungen kommen kann.